Публичная оферта: условия, на которых мы продаём VIP-касты. Отметив согласие и нажав «Перейти к оплате», вы принимаете эти условия.
Кто продаёт
Продавец: реквизиты продавца не заданы, ИНН реквизиты продавца не заданы. Почта для связи: реквизиты продавца не заданы. Ниже продавца называют «мы».
Покупатель — участник вики, который оформил заказ в магазине.
Что вы покупаете
Цифровую услугу: доступ к касте (VIP, VIP+ или другой, что есть на витрине) на выбранный срок. Каста меняет вид ника, ставит значок рядом с ним и открывает оформление профиля и блога. Список возможностей написан на карточке касты в магазине.
Права модерации каста не даёт и на решение спорных вопросов не влияет. Доставка не нужна: услуга оказана, когда каста выдана и видна в вашем профиле.
Цена и оплата
- Цены указаны на витрине в рублях. Цена заказа — та, что вы видели при оформлении, с учётом промокода, если он сработал.
- Платёж принимает платёжный сервис Cashera: картой, через СБП или другим способом, который он предлагает на своей странице оплаты. Реквизиты карты вы вводите у Cashera, до нас они не доходят.
- Если на витрине есть оплата по реквизитам, заказ считается оплаченным, когда мы увидели перевод. В комментарии к переводу укажите номер заказа.
- Подтверждение заказа: страница «Чек» в разделе «Мои покупки». Кассовый или налоговый чек мы оформляем по закону, в зависимости от статуса продавца, и присылаем по запросу на почту выше.
Когда услуга оказана
Обычно каста появляется сразу после оплаты, в течение минуты. Если платёжная система задержала подтверждение, каста появится, когда оно придёт. Срок считается от момента выдачи. Если вы продлеваете касту, новый срок прибавляется к оставшемуся.
Автопродление
Автопродление включается только вашим отдельным согласием, галочкой в форме оплаты. Оно есть для сроков 7 и 30 дней. Тогда Cashera создаёт подписку и сама списывает цену выбранного срока каждую неделю или каждый месяц. Для подарка, срока «навсегда» и покупки с промокодом автопродления нет.
Отключить его можно в любой момент в разделе «Мои покупки»: мы отменим подписку у Cashera. Оплаченный срок продолжает действовать. Если Cashera не подтвердила отмену, автопродление остаётся включённым, и мы покажем ошибку: попробуйте позже. Если списание не прошло, Cashera повторит его по своим правилам, а мы напишем вам об этом.
Подарки
Касту можно купить другому участнику: в форме оплаты укажите его ник. Получателю придёт уведомление. Подарком распоряжается получатель.
Промокоды
Промокод даёт скидку на условиях, которые указаны при его выдаче: срок, число использований, список каст. К одному заказу применяется один промокод. Мы вправе отключить промокод при злоупотреблении.
Возврат
Условия возврата описаны на странице «Возврат средств». Если услуга не оказана или оказана с недостатком по нашей вине, деньги вернём.
Ответственность
- Мы отвечаем за то, чтобы выданная каста работала в течение оплаченного срока. Сбои по причинам вне нашего контроля (хостинг, сеть, платёжная система) нарушением не считаются.
- Каста может быть снята без возврата, если участник заблокирован за нарушение правил или пользовательского соглашения.
- Мы вправе менять набор возможностей касты. Если из оплаченной касты убрали то, ради чего вы её покупали, мы вернём деньги за оставшийся срок.
Изменение условий
Мы можем менять оферту. Новая редакция действует для новых заказов с момента публикации. Заказы, оплаченные раньше, исполняются по условиям, действовавшим при оплате.
Персональные данные
Как мы обращаемся с почтой и другими данными, написано в «Политике конфиденциальности».
Реквизиты продавца
- Наименование или ФИО: реквизиты продавца не заданы
- ИНН: реквизиты продавца не заданы
- Почта: реквизиты продавца не заданы