Поддержка
Живой человек, а не бот с шаблонами
Пишите по любому вопросу: не получается войти, модель ведёт себя странно, нужна помощь с настройкой или хочется предложить идею.
Отвечаем ежедневно, обычно в течение нескольких часов. Укажите почту аккаунта — так разберёмся быстрее.
Частые вопросы
Не приходит код входа
Проверьте, что нажали «Старт» у бота по ссылке со страницы входа, — без этого Telegram не даёт боту написать первым. Если чат уже привязан, запросите код ещё раз через минуту.
Адрес уже зарегистрирован, а Telegram не привязан
Войдите по паролю и привяжите Telegram в профиле. Так никто другой не сможет получить коды для вашего аккаунта.
Модель не отвечает или пишет об ошибке ключа
Откройте «Модели» и проверьте ключ провайдера: закончился баланс, ключ отозван или модель недоступна в вашем регионе. Сообщение об ошибке подскажет причину.
Как удалить аккаунт и данные
Напишите в поддержку с почты аккаунта или из привязанного Telegram — удалим всё в течение 30 дней, обычно в тот же день.